Çoğu halı yıkama işletmesi zamanla koltuk temizliği hizmeti de eklemeye başlar. Ancak bu iki hizmet operasyonel olarak birbirinden oldukça farklıdır — ve bu farkı gözetmeyen bir yazılım, iki işi de kötü yönetmenize sebep olabilir.
Sipariş akışı ile randevu takvimi arasındaki fark
Halı yıkama işi bir "sipariş"tir: müşteriden alınır, tesise/atölyeye taşınır, aşamalardan (alınacak → yıkama → hazır → teslimat) geçer, geri götürülür. Koltuk yıkama ise çoğunlukla adreste, yerinde yapılan bir "randevu"dur — belirli bir gün ve saat aralığında ekip müşterinin evine gider, işi orada tamamlar. Bu farklı zaman ve lojistik mantığı, iki işin ayrı modüllerde yönetilmesini gerektirir.
Neden bu ikisini karıştırmamalı?
Koltuk randevusunu bir sipariş pipeline'ına sıkıştırmaya çalışırsanız "yıkama aşaması" gibi kavramlar anlamsızlaşır — çünkü iş zaten yerinde, tek seferde biter. Tersine, halı işini bir randevu takvimine sıkıştırırsanız çok aşamalı takip (özellikle kayıp önleme için kritik olan aşama geçmişi) kaybolur.
Tek panelde, ayrı akışlarla yönetim
Doğru yaklaşım, iki hizmeti ayrı modüller olarak tanımlayıp aynı işletme panelinde birleştirmektir: aynı müşteri kartı, aynı personel havuzu, aynı finans/tahsilat sistemi — ama koltuk için randevu takvimi, halı için aşama bazlı sipariş akışı. Böylece bir müşterinin hem halısını hem koltuğunu aynı ziyarette planlayabilir, ama her ikisinin de kendi doğal mantığında ilerlemesini sağlarsınız.
Fiyatlandırma farkı: adet vs metrekare
Koltuk yıkama fiyatlandırması genellikle takım bazında (2'li, 3'lü koltuk, berjer) yapılırken halı fiyatlandırması metrekareye dayanır. Program her ikisini de aynı sepette, ayrı birim mantığıyla desteklemelidir.
Halı ve koltuk işinizi tek panelden yönetin
Halı Yıkat Portal'da koltuk randevuları ayrı bir takvimde, halı siparişleri kendi aşama akışında yönetilir.
Sık Sorulan Sorular
Koltuk yıkama neden ayrı bir randevu sistemi ister?
Koltuk yıkama genelde adrese giderek yerinde yapılır ve belirli bir saat aralığında randevu gerektirir; halı yıkama ise alım-teslim akışına dayanan çok aşamalı bir süreçtir.
Aynı işletme hem halı hem koltuk işini tek programda yönetebilir mi?
Evet, randevu ve sipariş akışlarını ayrı modüller olarak birbirine karıştırmadan aynı panelde yönetmek mümkündür.
Koltuk yıkama fiyatlandırması nasıl yapılır?
Koltuk yıkama genellikle metrekare değil adet bazında fiyatlandırılır; program bu farklı fiyatlandırma mantığını halı sepetinden ayrı desteklemelidir.